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Ihr IT Systemhaus |
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HP Services Überblick |
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Leitfaden..pdf |
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HP Carepacks |
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Carepacks_short.pdf |
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Business Continuity |
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HP
Critical Services.pdf Critical
Services for SAP.pdf HP
CCS for SAP.pdf |
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Technische Services |
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ist für uns nicht nur etwas was wir leisten müssen, weil unsere
Kunden es verlangen, sondern vielmehr ein integraler Bestandteil unseres
Unternehmenskonzepts.
Je wichtiger eine bezogene Leistung für ein Unternehmen wird, um so notwendiger ist es, dass der Service Drumherum stimmt. Bei eSell wird der Servicegedanke von jedem einzelnen Mitarbeiter gelebt.
eSell wurde von HP als ASMP Partner (Authorized Service Management Partner) zertifiziert. Diese Auszeichnung unterstreicht unsere Kompetenz bei der Betreuung von Serviceverträgen und der Erweiterung bzw. Verlängerung der HP-Herstellergarantien oder bei individuellen Serviceleistungen. Damit haben Sie als Kunde folgende Vorteile:
- Ihre Anforderungen zwischen Produktgarantie und individuell gewünschter Serviceleistung können flexibel abgedeckt werden.
- Sie haben einen verlässlichen und verfügbaren Ansprechpartner, der das optimale Serviceportefolio für Ihr Unternehmen zusammenstellt.
HP
Services bietet ein umfassendes Portfolio an Services, die speziell
auf Ihre heutigen und zukünftigen individuellen Geschäfts- und IT-Bedürfnisse
zugeschnitten sind:
Care Pack
Services
Mit den erweiterten Garantie-Optionen können Sie
Ihre Investitionen schützen, Ausfallzeiten vermeiden und einen einheitlichen
sowie kalkulierbaren Service-Level gewährleisten.
Premium Hardware/Software
Services
An Ihre spezifischen IT- und Unternehmensanforderungen
angepasste integrierte Supportlösungen in optimaler Mischung aus
pro- und reaktiven Elementen
Verfügbarkeitslösungen:
Business Continuity und Mission Critical Services
Schützen Sie Ihre betrieblichen Abläufe gegen diverse Ausfallrisiken und
optimieren Sie die Wiederherstellung bei unvorhergesehenen Ereignissen